Порядка 81% россиян участвуют в программах лояльности продуктовых магазинов, сообщает РИА Новости со ссылкой на результаты исследования «Райффайзенбанка».
«Большинство россиян участвуют в программах лояльности розничных сетей: 81% пользуется программами продуктовых магазинов, 53% – скидочными картами магазинов одежды и обуви», – говорится в исследовании.
Также россияне оплачивают при помощи скидок товары по дому и технику (31%), товары для детей (26%) и товары и услуги в категории «красота» (24%). Не участвуют в программах скидок 9% потребителей.
По словам руководителя программы «Скидки для вас» «Райффайзенбанка» Анны Вигер, большинство покупателей рационально подходит к приобретению товара.
«Анализируя транзакционное поведение, мы видим, что клиентам интересы не только крупные сети, но и нишевые сервисы и продукты», – отметила Вигер.
По ее словам, 41% опрошенных покупателей заявили, что изучают товар перед приобретением, а 39% совершают покупки спонтанно.