Честность, команда, стратегия

Спектр услуг компании «ВЭК СЕРВИС» чрезвычайно широк, основные направления деятельности – следующие:

• обслуживание механических инженерных систем,
• монтаж и обслуживание электрических систем зданий,
• монтаж и техническое обслуживание слаботочных инженерных систем,
• эксплуатация котельных, и дизель-генераторных установок,
• обслуживание технологического и коммерческого холода
• услуги по эксплуатации ЖКХ,
• реконструкция зданий, и благоустройство территорий
• отделочные и ремонтные работы,
• ремонт и обслуживание технологического ресторанного оборудования, оборудования пекарен, кафе и столовых, оборудования собственного производства гипермаркетов,
• комплексная уборка помещений и территорий,
• ремонт и устройство промышленных полов,
• аутсорсинг персонала,
• аудит и консультации по вопросам эксплуатации объектов и инженерных систем.

Однако в то время, когда компания только зарождалась, кто бы мог подумать, что за довольно короткий срок – всего за десятилетие – бизнес достигнет столь впечатляющего масштаба. Основатель и директор ООО «ВЭК СЕРВИС» Валентин Игоревич Синцев вспоминает:

– В 2013 году я работал по найму сразу в двух компаниях, менеджером на проценте по продаже строительной изоляции в сфере энергетики и менеджером на полную ставку в производственной компании в сфере металлообработки. Моя спутница – директор магазина одежды розничной сети – предложила мне сделать мелкий ремонт в ее филиале. Я уже имел опыт работы на строительных объектах в студенчестве, поэтому согласился. И выполнил эту работу на отлично, а директор магазина отправила фотоотчет руководству в центральный офис. И вот он, мой первый успех! Сеть предложила мне заключить с ними договор на обслуживание всех ее магазинов в Пензе, и я, конечно же, дал согласие.

Так история большой компании началась с личного пути одного человека – с его трудолюбия, упорства, веры в себя и убежденности в том, что необходимо всегда честно выполнять свою работу. И комплекс этих качеств, а также непосредственно результаты работы были оценены и бизнесом, и потребителем по достоинству: розничная сеть магазинов одежды открывала в Пензе все новые торговые точки, а Валентин Синцев принимал их на подряд. Постепенно он приобретал все новые знания в сфере инженерии, а также привлекал к работе профильных специалистов.

Постепенно пришло понимание, что всем объектам недвижимости необходима техническая поддержка. Кроме того, Валентин Игоревич был заинтересован в расширении круга клиентов. Но сначала с этим вопросом не все пошло гладко:

– Разработав коммерческое предложение, я обходил торговые центры, но кому нужен был простой ИП из Пензы? Крупные корпоративные заказчики хотели видеть своим партнером компанию с множественными филиалами и хорошей финансовой устойчивостью. Восемь месяцев я ходил по разным точкам и получал отказы. Однако одна компания все же сказала, что готова будет рассмотреть меня в качестве подрядчика, если я смогу охватить минимум пять регионов. Их сеть насчитывала около 500 магазинов по всей России. Я тут же поехал по нашему Приволжскому округу и договорился с людьми: кто будет выполнять часть работ для меня. Когда я созвонился с заказчиком и сказал, что могу взять на себя пять регионов, он сказал: «Вот это уже разговор, давайте пробовать».

Постепенно новая деятельность требовала всё больше времени и сил Валентина Синцева, и наконец он понял, что из производственной компании, где он все еще трудился на ставку, надо уходить – и работать только на себя. Он уволился, снял офис, нанял бухгалтера и полностью погрузился в рабочий процесс.

Сначала «ВЭК СЕРВИС» выполнял работы в части инженерного обслуживания и ремонта, но затем стало однозначно ясно: все объекты недвижимости нуждаются в капитальном ремонте и реконструкции зданий и инженерных систем. Сформировалось строительное подразделение. В целом постоянное качественное обслуживание инженерных систем помогает снизить вероятность возникновения аварийных ситуаций, предупредить поломку и значительно продлить срок службы оборудования.

И сегодня «ВЭК СЕРВИС» выполняет полный комплекс услуг по проектированию, строительству и эксплуатации объектов недвижимости. Для работы на объектах заказчика техническая служба компании предоставляет персонального менеджера и необходимых специалистов, которые выполняют всю работу, а заказчику остается только контролировать и принимать.

– Мною двигало стремление расти и развиваться, обязательно принося пользу обществу, –рассказывает Валентин Игоревич. – И у меня получилось!

На данный момент ООО «ВЭК СЕРВИС» сотрудничает с самыми крупными и известными российскими и зарубежными корпорациями: Leroy Merlin, Auсhan, Dekatlon, Ceetrus, Московский Кредитный Банк, Дом.РФ, Сбер, ВТБ, «Открытие», Росстельхозбанк, «Роснефть», «Транснефть», «Специальное конструкторское бюро турбонагнетателей» и др.

В штате у Валентина Синцева сегодня работают более 150 сотрудников – и более 40 подрядных бригад получают заказы от «ВЭК СЕРВИС». На сайте вакансий преимущества работы в компании описаны ярко:

«Четыре причины работать у нас:

• мы – лидирующая компания на рынке услуг по эксплуатации объектов коммерческой недвижимости Приволжского федерального округа,
• мы смотрим в будущие, прогресс и развитие наши главные стратегические приоритеты
• мы открыты новым решениям, способствующим росту эффективности каждого сотрудника, команды и компании в целом,
• мы – команда молодых профессионалов.

Но еще выразительнее – отзывы специалистов, уже работавших в «ВЭК СЕРВИС»: «В этом работодателе нравятся открытость, честность, возможности роста, то, что он нацелен на развитие и клиентоориентированность! Отличный коллектив, грамотные специалисты! С командой по-прежнему на связи!»

– Основой роста компании и ее благополучия стали, конечно, ее сотрудники, – подтверждает Валентин Синцев. – Они работают как единый механизм, решая сложнейшие технические задачи, и я горжусь своей командой, где каждый честно и добросовестно выполняет свое дело. Именно благодаря этой команде, профессиональному, честному и ответственному подходу ее участников, мне удалось добиться тех целей, который я поставил. Каждый наш сотрудник понимает свою зону ответственности, осознает, что действие одного влияет на общий результат. Это помогло нам выстоять в ковидном 2020 году. Именно тогда я ощутил всю мощь человеческого ресурса, мы действовали как один организм, поддерживая друг друга. А ведь много бизнесов тогда завершили свою деятельность, не смогли справиться с изменившейся реальностью.

В сложном 2022 году «ВЭК СЕРВИС» не только рос в области своей основной деятельности, но и открыл дополнительное поле для развития. Валентин Синцев с партнером инвестировали средства в новый проект – по производству продукции из полимеров, в частности производство мебельной фурнитуры.

– Сегодняшние реалии геополитической повестки говорят нам о том, что мы можем действовать только сообща, и это должно происходить в коллаборации предпринимателей, в объединении сил и инициатив, – уверен Валентин Игоревич. – И речь идет не только о том, чтобы «остаться на плаву», а об ответственности бизнеса. Каждый из отечественных предпринимателей должен в полной мере реализовать свои возможности, чтобы создать полноценную среду импортозамещения в стране.