Именно в этом помогает крымскому бизнесу МКК «ФондМПРК» – Фонд микрофинансирования предпринимательства Республики Крым, созданный региональным министерством экономического развития в 2014 г. Об особенностях деятельности фонда, подходах и конкретных результатах, о том, как мечты воплощаются в жизнь, насколько людям важно стремиться к большему и о вдохновляющем проекте «Знай наших» корреспонденту «Деловой России» рассказала директор фонда Валентина Аленина.
– Валентина Михайловна, как начиналась работа Фонда микрофинансирования и к чему удалось прийти за все эти годы?
– В 2014 г. была поставлена задача максимально быстро организовать доступ предпринимателей к льготному финансовому ресурсу. Для этого Министерством экономического развития Республики Крым была создана специальная организация в инфраструктуре поддержки бизнеса. С начала деятельности капитализация Фонда составляла всего 50 млн руб., и несколько первых микрозаймов выдано еще до окончания 2014 г. Благодаря работе крымского правительства и, в частности, министерства экономического развития республики капитализация Фонда достигла отметки в 2,1 млрд руб., что предоставило возможность профинансировать более 3 тыс. крымских предпринимателей.
Фонд микрофинансирования предпринимательства Республики Крым предоставляет предпринимателям микрозаймы до 5 млн руб. на возвратной и возмездной основе сроком до 60 месяцев. Особенно привлекательным является размер процентной ставки за пользование микрозаймом: от 1%.
Поддержку Фонда крымские предприниматели приняли и оценили, очень ею дорожат, дают хорошую обратную связь. Разумеется, основным преимуществом Фонда микрофинансирования является возможность привлечения заемного ресурса по низким процентным ставкам, но есть и еще один важный фактор – скорость. Как вы знаете, в Крыму у многих предприятий сезонный характер работы, и при подготовке к сезону или в пик сезона зачастую возникает необходимость срочного финансирования – Фонд как инструмент поддержки предпринимательства оперативно реагирует на возникающие запросы бизнеса. При разработке программ учитывается специфика ведения различных отраслей бизнеса: если в 2014 г. действовала единая для всех программа, то на сегодняшний день создано более 20 программ по разным направлениям. В структуре портфеля Фонда микрофинансирования это выглядит так: до 40% микрозаймов приходится на предпринимателей из сферы услуг, до 20% получают представители торговли, по 15% приходится на сферу сельского хозяйства и производства соответственно, оставшиеся 10% – транспортные услуги.
Курс финансовой грамотности для начинающих предпринимателей
– Фонд ценят в первую очередь за возможность быстро получить деньги под низкий процент. А что еще определяет вашу востребованность и, как Вы отметили, хорошую обратную связь?
– Ключевым условием кредитования всегда остается процентная ставка. Но, безусловно, для предпринимателя важен также и характер предоставления услуги – это отношение к клиенту, к его бизнесу, персональный подход, уделяемое внимание. Мы подробно консультируем, предоставляем помощь в подборе программ, даем рекомендации по оформлению документов. Фонд микрофинансирования на протяжении всей истории деятельности остается инструментом юридической и финансовой экспертизы крымского бизнеса. Предприниматели ценят то, как выстроено сотрудничество, от момента сбора пакета документов до подписания договоров. Результат – большой процент повторных обращений. Безусловно, в числе стратегических задач – увеличивать охват новых клиентов, но количество повторных обращений нам не менее важно: это свидетельство того, что работа выполняется качественно. Обратная связь, которую мы получаем от клиентов, не только подчеркивает клиентоориентированность компании, но и дает возможность совершенствовать процессы обслуживания.
– По вашим оценкам, как деятельность Фонда изменила бизнес-климат в Крыму?
– Будет некорректно говорить о каком-то заметном, выраженном в конкретных цифрах воздействии на экономику в масштабах региона, которое можно было бы связать именно с работой Фонда микрофинансирования. Из более чем 160 тыс. зарегистрированных субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых в Крыму Фонд обслуживает лишь небольшую часть – насколько позволяет капитализация портфеля. Также некорректно сравнивать нашу организацию с банками. Целевая аудитория Фонда микрофинансирования – представители малого и среднего бизнеса, чаще всего это предприниматели, впервые обратившиеся за кредитным ресурсом. В результате обращения в Фонд и прохождения необходимых процедур: подготовки документов, получения средств, выполнения обязательств по договору, составления отчета по целевому использованию средств, – клиенты повышают свою финансовую грамотность. Фонд микрофинансирования можно назвать колыбелью финансовой грамотности, это краткий курс для предпринимателя, своего рода маленький колледж. Предприниматели становятся финансово ответственнее, здесь они решают множество практических вопросов и, естественно, формируют себе положительную кредитную историю, деловую репутацию, что важно для дальнейшего развития, и как следствие – они уже готовы стать клиентами банков. Поэтому не могу сказать, что конкретно работа Фонда существенно повлияла на экономику региона в целом, но очевидно, что тысячи предпринимателей, обслужившись, качественно выросли, получили опыт правильного использования кредитных ресурсов. 3118 клиентов – много это для Крыма или мало? Все относительно. Рост, развитие и успехи в бизнесе наших клиентов – вот самое главное достижение деятельности Фонда! И основное влияние на создание благоприятного бизнес-климата в Крыму!
«Знай наших»
– При таком персональном подходе Вы, конечно, хорошо помните интересные проекты, реализованные благодаря помощи Фонда, конкретные истории успеха. Расскажите, пожалуйста, несколько таких примеров – что-то, что вам особенно приятно помнить.
– Несмотря на то, что у сотрудников Фонда много рутинной работы в финансовом поле: проверок, оформления документов и т.п., – мы обязательно находим время для того, чтобы нашим предпринимателям хотелось не просто выполнять финансовые обязательства, но и показывать свои результаты, делиться достижениями. Проект «Знай наших» рожден как результат желания поделиться воодушевлением, которое рождается от знакомства с историями успешных предприятий. Этот проект, собственно, и отвечает на заданный Вами вопрос. Каждый год мы предлагаем нашим лучшим предпринимателям стать участниками проекта, рассказать историю появления бизнеса, взаимодействия с Фондом микрофинансирования, развития, показать, как именно полученные средства помогли им вырасти. В рамках проекта снимаются видеосюжеты, изготавливаются значки и выпускается специальный журнал. К примеру, в числе ярких участников проекта «Знай наших» – братья-бизнесмены, которые изначально открыли небольшое кафе на побережье в Новом Свете. На сегодняшний день это уже шикарный современный ресторан, и они вновь берут микрозаем, чтобы открыть дегустационный зал.
Другой пример – семейная пара, которая занималась изготовлением изделий ручной работы, кованых ограждений. Предприниматели сотрудничали с муниципальными учреждениями, выполняли заказы по благоустройству территории, а получив заемные средства, не только увеличили объемы заказов, но и смогли выкупить арендованное помещение под ведение бизнеса, открыли новое направление – изготовление ротанговой мебели. Сегодня это фирма с собственным брендом, квалифицированными работниками, а главное, с ростом оборотов, с новыми планами развития!
Также есть сыроварни, которые начинали создавать сыр в домашних условиях, но за счет средств Фонда расширили бизнес: арендовали помещения, приобрели специализированное оборудование, пригласили технологов, вышли на принципиально другой уровень деятельности – и сейчас это фирмы с собственным брендом, с системой поставок как на внутренний рынок потребителей, так и на экспорт.
Приятно видеть такой успех, достигнутый за счет совместных усилий предпринимателей и соответствующей поддержки правительства Республики Крым.
Крымский бизнес: стойкость перед лицом непростых обстоятельств
– Спасибо большое. Примеры успешного развития понятны. Не могли бы Вы прокомментировать преодоление трудностей – ведь сейчас именно это выходит на первый план?
– К сожалению, да. Говорю об этом как руководитель предприятия, обслуживающего бизнес, как специалист, тесно с бизнесом связанный и знающий его структуру. Фонд микрофинансирования очень благодарен бизнесу Крыма, что мы вместе росли и развивались. Рост каждого предпринимателя придает нам сил и вдохновения на преодоление трудностей. Перед нами сотни, тысячи примеров самоотверженных, воодушевленных людей, отдающихся своему делу, умеющих зарабатывать, ищущих и находящих пути выхода из очень сложных ситуаций. А преодолевать приходится нарушения логистики, санкции, в которых мы живем с 2014 г.
На сегодняшний день действует 24 программы, разработанные в соответствии с потребностями различных отраслей крымского бизнеса.
Несмотря на то, что трудности испытывает вся страна и они сказались на всех отраслях, Крым находится в особенном положении и сталкивается с тем, с чем не сталкивается ни один другой регион России. Здесь специфическая зона. Если пандемию все ощутили одинаково, то СВО привнесла в работу крымского бизнеса свои особенности. Разумеется, крымский бизнес продолжает работать, никто не останавливается. Преодоление трудностей способствовало появлению среди предпринимателей кризис-менеджеров, управленцев с новым опытом ведения бизнеса. Правительство Крыма всячески способствует сохранению здорового бизнес-климата, насколько это возможно в сегодняшних условиях. Министерством экономического развития Крыма разработан целый ряд антикризисных мер поддержки, и этот процесс продолжается. Первыми, кто узнает о трудностях в бизнесе, становятся, конечно же, институты поддержки бизнеса. Фонд микрофинансирования – динамичный инструмент, быстро реагирует на потребности в изменившихся условиях. При поддержке Министерства экономического развития Республики Крым разработана программа «Zа поддержку» – программа с минимальным процентом, в рамках которого возможно получить микрозаем под 1% годовых, для тех отраслей и направлений бизнеса, которые работают на нужды СВО. Также есть специальные программы для приоритетных направлений и наиболее пострадавших из-за санкций: например, займы в IT-секторе, в сфере сельского хозяйства, гостиничном и курортном бизнесе предоставляются по минимальной ставке.
Фонд микрофинансирования предпринимательства Республики Крым – очень динамичная структура, которая способна быстро подстроиться под ситуацию, ответить на вызовы времени и всегда готова помочь бизнесу, даже испытывая при этом существенные риски.
– С крымским бизнесом всегда и во всем. Спасибо! Мы желаем вам и вашим клиентам успехов (как в преодолении сложностей, так и в развитии) и удачного года!