Торговые сети «Пятерочка» и «Перекресток» перейдут на новый процессинг российской разработки для программы лояльности. Об этом сообщает пресс-служба X5 Group.
Отмечается, что в настоящее время в тестовом режиме система работает уже более чем в 1500 магазинах «Пятёрочка» в Москве и области.
«Пилот в столичном регионе уже завершен и далее к новому процессингу будут поэтапно подключены магазины «Пятёрочка» во всех регионах присутствия, в июле тестирование начнётся в супермаркетах «Перекрёсток», – говорится в сообщении.
В X5 отмечают, что клиентам торговой сети «Пятёрочка» не нужно предпринимать дополнительных действий. Все действующие «Выручай-карты» продолжат работу в обычном режиме.
Новый процессинг программы лояльности запущен технологической командой Х5 на платформе российской компании Loymax. Решение предоставляет новые возможности для развития клиентского опыта: в частности, внедрены единые стандарты авторизации клиента в системе, исключая дублирование данных, а также собственная система кризисного мониторинга с мгновенным оповещением.
Новый процессинг развёрнут на инфраструктуре Х5. Также новое решение на платформе Loymax позволяет дорабатывать систему и внедрять новый функционал вне зависимости от ограничений рынка. Всего на новый процессинг Х5 будет переведено более 60 миллионов клиентов, а к системе будет подключено более 19 тысяч магазинов и около 86 тысяч кассовых узлов, что станет крупнейшей миграцией системы лояльности в российском ритейле.