«Яринтербанк»: человекоцентричный банкинг

– Олег Васильевич, как «Яринтербанк», работающий в Ярославской области с 1993 года, сформировал свою сегодняшнюю роль и позиционирование на рынке?

– «Яринтербанк» со дня основания является банком домашнего региона и в качестве ключевого клиентского сегмента рассматривает предприятия малого и среднего бизнеса. Мы всегда ориентируемся на долгосрочное обслуживание и стабильную базу клиентов, поскольку выстраивание доверительных, длительных отношений с партнерами обеспечивает нашему банку прочную репутацию. Да, часть компаний со временем вырастает – их бизнес перерастает наши масштабы и капитальные возможности, и они частично переходят на обслуживание в более крупные федеральные организации, но при этом с нашим банком не прощаются.

Это связано с имиджем «Яринтербанка» как банка с человеческим лицом. «Знать своего клиента» – не пустые слова: мы понимаем специфику регионального бизнеса, видим задачи, которые стоят перед руководителем и его компанией, и можем предлагать банковские решения по делу. Именно это позволяет нам конкурировать в регионе с федеральными банками за сильных, качественных клиентов.

Отличительная особенность «Яринтербанка» среди небольших региональных игроков в том, что у нас исторически развито направление внешнеэкономического обслуживания. После того, как в 2022 году банкам с базовой лицензией разрешили открывать корреспондентские счета в банках-нерезидентах, мы этой возможностью воспользовались. Сегодня мы имеем корреспондентские счета в банках Китая, Казахстана, Армении и Узбекистана и привлекаем клиентов, пользуясь нашим статусом банка, не находящегося под санкционными ограничениями. Теперь к нам на обслуживание приходят клиенты из регионов далеко за пределами Ярославской области – вплоть до Дальнего Востока. Валютный контроль и сопровождение внешнеторговых расчетов стали одной из ключевых услуг: мы предоставляем их на высоком уровне и на рыночных условиях.

– По каким ориентирам оценивается развитие регионального банка и какие результаты за недавнее время считаете показательными?

– «Яринтербанк» – банк консервативный в хорошем смысле слова, мы делаем ставку на устойчивость и предсказуемость. Нашим основным клиентским сегментом остается корпоративный, и этот принципиальный подход не меняется.

Одним из ключевых событий в развитии банка стало получение независимого кредитного рейтинга: рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило нам рейтинг ruB со стабильным прогнозом, а затем, в 2024 году, Национальное рейтинговое агентство повысило рейтинг банка до уровня ruB+. Это дает нам возможность более активно развиваться на рынке банковских гарантий.

Следуя требованиям времени и потребностям клиентов, уделяем большое внимание технологическому развитию: внедряем и развиваем систему быстрых платежей, дистанционное банковское обслуживание, при этом цифровые каналы полностью соответствуют требованиям регулятора по противодействию мошенническим операциям. В итоге мы отвечаем и условиям рынка, и ожиданиям партнеров.

В банковской сфере нечасто появляются новые решения – выигрывает тот, кто лучше выстраивает свой сервис и бизнес-процессы. «Яринтербанк» –узкоспециализированный: мы концентрируемся на тех направлениях, в которых сильны, и последовательно повышаем качество классического банковского обслуживания.

– Каковы первостепенные задачи банка домашнего региона в интересах клиентов и партнеров?

– Приоритетное направление для кредитной организации – поддержание объема и качества кредитного портфеля, поскольку основной доход банку приносит кредитование. В «Яринтербанке», при сравнительно компактной клиентской базе, есть возможность в сложных ситуациях у заемщиков разбирать каждый кейс индивидуально – напрямую с бенефициарами бизнеса. У наших клиентов есть возможность напрямую обращаться к руководству банка, чтобы обсудить сложности и найти решения. За счет такого формата работы объем проблемной задолженности в нашем портфеле ниже среднеотраслевых показателей, и мы удерживаем этот уровень на начало 2026 года, несмотря на рост кредитных рисков, замедление экономики и снижение рентабельности по большинству отраслей.

Расширяя предоставляемые возможности для наших клиентов, мы на постоянной основе ведем переговоры с банками-нерезидентами и платежными агентами, чтобы увеличивать число рабочих каналов расчетов, укреплять партнерскую сеть и повышать устойчивость и предсказуемость проведения платежей.

Интересные индивидуальные условия предлагаем и для привлечения средств: наши депозиты позволяют клиенту ежедневно корректировать размер размещения при соблюдении минимального остатка.

– «Яринтербанк» стал ассоциированным членом Ассоциации российских банков (АРБ) с 2024 года. Что это значит для вас?

– Наиболее интересным для нас форматом взаимодействия с ассоциацией сегодня является участие в рабочей группе по межбанковской кооперации в рамках АРБ. Это связано с тем, что требования надзорного органа – Банка России – к кредитным организациям относительно технологического развития и методологии обеспечения информационной безопасности усложняются. В рамках одной кредитной организации реализовать эти новшества достаточно сложно – и в силу недостатка нужного опыта, и из-за масштаба капитальных вложений, которые требуются, чтобы соответствовать требованиям регулятора. Поэтому участие в ассоциации для нас наиболее актуально с точки зрения обмена опытом между участниками рынка и внедрения лучшей банковской практики.

Мы очень ценим поддержку ассоциации за своевременное информирование о состоянии банковского сектора и о различных нововведениях со стороны регулятора. Для небольших банков роль ассоциации существенна – мы также благодарны АРБ за практические рекомендации по выстраиванию взаимоотношений, в частности, при организации и сопровождении обслуживания внешнеэкономических расчетов.

– АРБ отмечает 35-летие. Что бы вы хотели пожелать руководителю, коллективу и членам ассоциации?

– Президенту АРБ Гарегину Ашотовичу в первую очередь желаю крепкого здоровья и энергии на долгие годы. Его работа во главе ассоциации – важная и востребованная банковским сообществом, и пусть она и дальше продолжается в том же конструктивном и результативном ключе. Всем участникам АРБ – успехов в работе и реализации тех задач и планов, которые стоят перед ассоциацией, в интересах развития российского банковского сектора и экономики страны и регионов.