Новый механизм, компенсирующий стоимость нереализованных в период пандемии COVID-19 билетов предлагает Аэрофлот.
Как сообщает пресс-служба предприятия, в случае отмены рейса или отказа пассажира от полета предлагается использовать сертификат, номинал которого соответствует стоимости оплаченного билета.
Такая форма возмещения доступна для всех категорий пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа. Компенсация в виде сертификата предусмотрена также и по невозвратным тарифам в случае, если рейс не был отменен, но пассажир заранее сообщил об отказе от полета.
Кроме того, использование сертификата при последующем приобретении авиабилетов предусматривает некоторые преимущества. Если рейс был отменен, то пассажиру при оплате сертификатом нового перелета предоставляется однократная скидка 15%. Для пассажиров с билетом по тарифу МАКСИМУМ аналогичная скидка составит 25%.
Оформить сертификат можно будет не ранее 15 мая 2020 года, а использовать сертификат можно в течение трех лет.
Предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года. Для билетов, купленных после 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила возврата.
Фото: Аэрофлот