Sodexo: содействие прогрессу

Sodexo – мировой лидер в области предоставления Услуг для Качества Жизни. Созданная в 1966 году во Франции, сегодня эта компания насчитывает порядка 420 тысяч сотрудников в 80 странах мира. Более 20 лет Sodexo работает в России, обеспечивая развитие индустриальных центров и отдаленных районов. Об особенностях работы на российском рынке рассказал генеральный директор ООО «Содексо ЕвроАзия» Эди Перисик.

— Господин Перисик, расскажите об истории всемирно известной компании Sodexo. Когда и с чего она начинала работу в России?

— Компания Sodexo начала деятельность на территории России в 1993 году. Именно тогда мы занялись организацией питания на отдаленных базах на севере страны. В 1994 году был подписан контракт на управление удаленным объектом на Дальнем Востоке, и уже спустя два года был открыт филиал в Санкт-Петербурге. Со временем сеть филиалов расширялась, и сейчас мы работаем практически по всей стране.

— Каковы основные направления деятельности компании сегодня?

— На территории России развиты два ключевых направления. Первое — организация столовых, управление ими, при необходимости — даже строительство, а также уборка помещений. Так мы работаем на территории Москвы, Санкт-Петербурга, городов центральной России. Второе направление — предоставление услуг по питанию и уборке на удаленных объектах развито на территории Западной Сибири, в Магаданской и Сахалинской областях, на территории Чукотского АО. Эта деятельность особенно актуальна для предприятий нефтегазового комплекса, золотодобычи, строительных компаний.

— В отдаленных регионах работать приходится в сложных климатических условиях. Как вы справляетесь с возникающими проблемами?

— Самые главные вызовы, с которыми нам приходится сталкиваться, связаны с логистикой. Как я говорил, мы работаем практически по всей России от Санкт-Петербурга до Сахалина, причем не только в ключевых индустриальных центрах, но также и на почти безлюдных территориях. Здесь особенно необходимо верно выстроить работу, организовать логистические схемы.

Вторая сложность — это кадровый резерв. И наше главное богатство — это наши сотрудники, на все проекты мы стараемся всегда находить квалифицированных специалистов. Так как наша компания социально ориентирована, то предпочтение отдается местному населению. Таким образом, мы обеспечиваем развитие региона, создавая рабочие места.

В то же время нередки случаи, когда мы привлекаем специалистов из других регионов или даже государств, если среди российского персонала нет людей с необходимыми компетенциями. Sodexo присутствует во многих странах мира, и с этим не возникает проблем.

— Sodexo в России насчитывает более пяти тысяч сотрудников. Как Вы оцениваете подготовку специалистов в отечественных вузах?

Уровень образования в России, безусловно, высокий. Следует отметить, что здесь есть мощная теоретическая база, но не всем студентам достает знаний практических. Для того чтобы достичь успехов в профессии, каждому специалисту нужно пройти своеобразную школу, научиться работать на производстве. Именно поэтому мы уделяем большое внимание сотрудничеству с вузами.

Sodexo в России участвует в различных программах учебных заведений Москвы, Санкт-Петербурга и регионов, привлекает на работу молодых специалистов. Кроме того, мы используем нашу компанию как площадку для прохождения учебной практики. Я глубоко убежден, что если предприятие может на ранней стадии участвовать в подготовке специалистов, ему легче в будущем найти достойный персонал, знающий все стандарты организации.

— Sodexo в России работает с ведущими российскими и зарубежными компаниями разных отраслей промышленности. Расскажите, кто является вашими основными заказчиками?

Назову лишь несколько ключевых имен. Одним из важнейших стало обслуживание в течение более чем восьми лет одного из крупнейших заводов СПГ компании «Сахалин Энерджи». Сегодня это предприятие успешно работает и обеспечивает энергией страны Азии.

Самый крупный проект настоящего времени это организация корпоративного питания на ОАО «КАМАЗ» в Набережных Челнах. Ежедневно наши специалисты обслуживают более 25 тысяч сотрудников завода.

Еще один важный наш клиент это ПАО «Газпром». С этой организацией мы успешно развиваем партнерство в Новом Уренгое, работаем в Заполярье, на Сахалине, Нефтеюганском регионе – совместно с «Шелл Салым Девелопмент Б. В.». Есть также и клиенты в сфере золотодобычи: ОАО «Полюс Золото», Kinross Gold Corporation. У нас установлены контакты с зарубежными компаниями. Успешно развито партнерство с Procter & Gamble, Unilever, Citroen, Volkswagen.

— Почему клиентам выгодно работать с Вашей компанией? Каковы Ваши конкурентные преимущества?

— Одно из наших главных преимуществ это опыт работы. Мы имеем долгосрочную стратегию на российском рынке и в других странах. Несмотря на кризисы 1998 и 2009 годов, наша компания сумела удержать позиции и найти возможность развиваться.

Мы предлагаем партнерам решения, которые помогают улучшить производительность труда, несмотря на сложную в экономическом плане ситуацию в стране. Это позволяет организациям укреплять позиции в регионе. Наша цель продолжать столь же успешное развитие.

Второе несомненное преимущество это сотрудники. В нашей компании уделяется большое внимание обучению людей, повышению их квалификации. Многие из наших специалистов работают в компании уже почти 20 лет, есть и те, кто трудится в организации с момента ее основания. Мы видим, что люди ценят то, что они делают, любят нашу компанию, прикладывают множество усилий для совершенствования. Считаю это одним из самых важных результатов нашей работы.

Стоит также упомянуть этические принципы нашей организации: уважение к людям, доверие, открытость и честность в деловых отношениях. Это имеет большое значение для репутации, и мы гордимся тем, что поддерживаем высокий стандарт на протяжении всех лет работы.

Еще одно конкурентное преимущество это широчайшая география деятельности компании, которая позволяет нам работать на самых удаленных объектах.

Так как мы сотрудничаем с предприятиями нефтегазового комплекса, на первое место выходит задача обеспечения безопасности. Соблюдение всех стандартов качества в этой сфере позволяет нам организовать работу персонала наиболее безопасным способом и гарантировать комфортные условия деятельности.

— Один из основных партнеров Sodexo в России — «Салым Петролеум Девелопмент Н. В.». Расскажите подробнее, с чего начиналась совместная работа с этим предприятием?

Наше сотрудничество с компанией «Салым Петролеум» началось в 2010 году и успешно развивается и сегодня. Результатом сотрудничества с компанией стало использование на объекте ноу-хау и внедрение разработок, которые прежде были опробованы в «Сахалин Энерджи» на заводе СПГ.

Проект непростой и очень интересный, один из немногих, который продолжает развиваться, несмотря на экономический кризис. Наши специалисты обеспечивают комплексное обслуживание сотрудников как на стационарных объектах, так и непосредственно на месторождении. Компании «Салым Петролеум» важно иметь партнеров, на которых они всегда могут рассчитывать в сфере обслуживания. Мы со своей стороны готовы совершенствоваться, чтобы всегда соответствовать стандартам организации. Это сотрудничество позволяет нам всегда оставаться на высшем уровне, а значит, предлагать лучшие услуги для партнеров.