Спецсвязь – гарант безопасности

На территории России работает множество компаний, предоставляющих транспортные услуги, однако кому можно доверить ценные музейные экспонаты, секретные документы или опасные грузы и быть полностью спокойным за их сохранность? Ответ очевиден: Главный центр специальной связи всегда выполняет взятые на себя обязательства. Дмитрий Демин, начальник Регионального управления специальной связи по Северо-Западному региону – Управления специальной связи по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской обл., рассказал нам о работе предприятия и о его услугах.

– Дмитрий Владимирович, расскажите, пожалуйста, кто пользуется услугами Спецсвязи? К Вам чаще обращаются госучреждения или частные организации?

– К нам приходит много разных клиентов – мы достаточно известны на рынке логистических услуг за счет более чем 80-летней истории существования, за счет своей надежности и беспрецедентного набора услуг. Особо важную долю наших заказчиков составляют организации, связанные работой с секретными отправлениями. При этом, большая часть наших партнеров (почти 60%) –представители крупного и среднего предпринимательства, причем многие из них являются нашими партнерами на протяжении многих лет. Не стоит полагать, что Спецсвязь не сотрудничает с мелкими компаниями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами. Спектр наших услуг достаточно широк, и к каждому клиенту мы находим индивидуальный подход. В среднем, даже во время трансформации логистических цепочек, количество заключенных договоров на оказание наших услуг по Северо-Западному региону стабильно и варьируется в районе 5000 в год.

– Какие задачи ваших клиентов вы решаете?

– В рамках законодательства для нас нет нерешаемых задач. Разве что не доставляем грузы в космос. Спецсвязь – это филиальная сеть с высокоразвитой плановой маршрутной сетью по всей стране, поэтому решение основной задачи – доставка отправлений – осуществляется по всей территории Российской Федерации и за ее пределами. На самом деле, у каждого клиента свои задачи. Условно их можно разделить на несколько основных: перевозка документации (в том числе секретной), перевозка грузов, прием, хранение и доставка денежной наличности, ювелирной продукции и драгоценных металлов, работа со специфическими грузами.

– Чем ФГУП ГЦСС отличается от других организаций, предоставляющих транспортные услуги?

– Преимущества Спецсвязи очевидны: собственный автопарк специально оборудованных машин различной грузоподъемности, партнерские отношения с РЖД и авиаперевозчиками позволяют нам не ограничивать перевозки определенными габаритами и дальностью адресата. Наличие оборудованных складов и мест хранения, услуга таможенного оформления позволяют доставлять грузы за пределы нашего государства без посредников. На протяжении пути мы гарантируем своим заказчикам безопасность и сохранность груза. Кроме того, как стратегическое государственное предприятие мы имеем все необходимые разрешения, в том числе на работу с гостайной, доступ к закрытым городам и территориям.

– Как обеспечивается безопасность доставки? Почему клиенты доверяют именно вам?

– Как я говорил ранее, основой безопасности грузов и отправлений является надежная техника, высококвалифицированный вооруженный персонал, имеющий специальные разрешения, обязательное страхование груза и использование современных технологий в обеспечении связи и отслеживании грузов. К сожалению, я не могу рассказать вам об используемых программах и IT-технологиях по понятным причинам, но могу заверить, что мы не стоим на месте и постоянно их совершенствуем, тем более, что все ресурсы для этого имеются. Что же касается доверия клиентов, то оно подтверждается многолетними реализованными контрактами. Нам доверяет государство, бизнес и население, поэтому мы обязаны это доверие сохранить и приумножить.

–У вас появилась новая услуга, верно? Расскажите о ней побольше.

– Да, верно. Использование новой мобильной контрольно-кассовой техники позволяет идти в ногу со временем и полностью отвечает современному обществу и запросам потребителей. Теперь жители Санкт-Петербурга могут вызвать курьера Спецсвязи, заказать доставку от двери до двери и расплатиться банковской картой прямо на месте. В настоящее время данная услуга набирает популярность, и мы предпринимаем активные действия по ее дальнейшему развитию: увеличиваем материальную базу, обновляем программное обеспечение, обучаем персонал для работы с новыми технологиями. Мы стараемся сделать наши услуги удобными и доступными для любого потребителя, в том числе и для физических лиц.

– Поделитесь, пожалуйста, планами развития предприятия.

– Для нас, как для любого серьезного бизнеса в логистической сфере, основная задача состоит в том, чтобы повысить эффективность и оптимизировать действующие маршруты доставки, сохранить на должном уровне свои достижения и преимущества, расширить целевую аудиторию за счет внедрения новых услуг и усовершенствования имеющихся. Планируются проекты не только на территории РФ, но и в области внешнеторговой логистики. В сегодняшних непростых условиях Спецсвязь развивается по всем направлениям, охватывая все новые бизнес-процессы на предприятии: налаживание деловых контактов и заключение договоров, поиск новых партнеров, продвижение услуг и сохранение имиджа надежного партнера.

Региональное управление специальной связи по Северо-Западному региону – Управление специальной связи по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области входит в структуру Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и осуществляет доставку секретных, ценных и опасных отправлений организаций и физических лиц. Главный центр специальной связи расположен в Москве, его филиалы работают в каждом из 89 регионов России. По распоряжению Правительства РФ ФГУП ГЦСС внесено в перечень стратегических организаций России.

ФГУП ГЦСС – наследник и преемник службы специальной связи Народного Комиссариата, которая была выделена из состава фельдсвязи НКВД СССР в 1939 г. Это предприятие с полным спектром услуг, обеспечивающим уникальные безопасные, высокотехнологичные и надежные перевозки отправлений. В том числе Спецсвязь предоставляет услуги по таможенному оформлению.

Благодаря многолетнему сотрудничеству с РЖД, морскими и авиаперевозчиками, доставки осуществляются по железной дороге, по воздуху и морю. На всем протяжении пути предприятие гарантирует своим заказчикам безопасность их груза. Спецсвязь обеспечивает надежный транспорт, вооруженное сопровождение секретных и ценных отправлений, страхование груза. Все отправления, перевозимые или находящиеся на хранении, застрахованы ФГУП ГЦСС.

Как стратегическое государственное предприятие, ФГУП ГЦСС имеет все необходимые разрешения, в том числе на работу с государственной тайной, доступ к закрытым городам и территориям.

Конечно же, одним из важных факторов успеха предприятия является грамотный, квалифицированный персонал, который ежегодно проходит обучение и повышение квалификации. Коллектив Спецсвязи составляют около 7500 опытных, ответственных профессионалов. ФГУП ГЦСС уделяет особое внимание обучению и повышению квалификации работников.

Качество и оперативность доставки помогает обеспечивать собственный автопарк, включающий специальные автомобили (бронированные автомобили, автотягачи большой грузоподъемности, а также, транспортные средства, в которых поддерживается необходимый температурный режим).

В число услуг предприятия входит:

• перевозка опасных грузов, оружия, боеприпасов, иной продукции оборонно-промышленного комплекса любой сложности всеми видами транспорта;
• перевозка секретной документации, ценных бумаг, денежных знаков и иностранной валюты;
• таможенное оформление;
• прием, хранение, перевозка, доставка отправлений, содержащих драгоценные металлы, драгоценные камни и изделия из них;
• перевозка грузов, с высокой оценочной стоимостью, культурных ценностей;
• перевозка и хранение наркотических и психотропных веществ;
• доставка негабаритных грузов любой сложности;
• вооруженное сопровождение груза;
• оказание других транспортно-экспедиционных услуг.

Обязательное страхование всех грузов, включено в стоимость перевозки!

С 2013 г. Спецсвязь осуществляет экспресс доставку даже в отдаленные уголки России. К отправке принимаются любые виды вложений, не требующие оформления разрешений. Эта услуга доступна не только для юридических, но и для физических лиц. Есть возможность заказать курьерскую доставку и доставку от отделения до отделения. Курьера можно вызвать по телефону, электронной почте или через личный кабинет на сайте предприятия и расплатиться с ним на месте банковской картой.

ФГУП ГЦСС располагает современным оборудованием и поддерживает высокие стандарты безопасности. Государственный статус компании, страховое покрытие, собственная информационно-логистическая сеть, таможенное оформление, наличие всех необходимых лицензий, сертификатов и разрешений, гибкая тарифная политика позволяют предприятию быть надежным партнером, который гарантирует сохранность вверенного груза.