Высокие стандарты и социальная ответственность

Сегодня более 2600 сотрудников АО «ЗабТЭК» ежедневно трудятся над улучшением жизни жителей 36 муниципальных образований Забайкалья, обслуживая 98 котельных, 1 ТЭЦ и более 900 км коммунальных сетей. Компания развивается, решая насущные вопросы своих абонентов, среди которых более 40 000 физических и 2000 юридических лиц. Все годы, что работает компания, растет ее авторитет как надежного, компетентного и социально ответственного партнера.

Когда ЗабТЭК только начинал свою деятельность, во многих райцентрах края отсутствовала единая политика в управлении коммунальным хозяйством. Это часто приводило к неэффективному использованию ресурсов, высоким тарифам и оттоку квалифицированных кадров.

ЗабТЭК сразу сделал ставку на профессионализм, привлекая к сотрудничеству самых опытных работников отрасли. Технический блок ЗабТЭК постепенно выровнял ситуацию в ЖКХ региона, установив высокие стандарты коммунального обслуживания. Сначала в нескольких районах края, а затем расширив сферу влияния, компания уверенно заявила о себе на уровне всего Забайкалья.

Постепенно компания умножала свои компетенции. Пришло понимание, что для реализации всех поставленных целей нельзя оставаться монопрофильным предприятием:снеобходим холдинг, подразделения которого будут решать смежные задачи и обеспечивать друг друга необходимой инфраструктурой и продукцией. Так в структуре ЗабТЭК появились «Забайкальская транспортная компания», ООО «Сибцветметэнерго», АО «Коммунальник», Учебный центр и ООО «Забайкальская управляющая компания».

Здесь обучают по 39 рабочим профессиям и 26 программам повышения квалификации. Скоро на базе Центра планируется открыть филиал Иркутского центра оценки квалификации для сварщиков: здесь можно будет повысить свой уровень и получить соответствующий документ. Уникальность Учебного центра в том, что здесь используются очень близкие к реальным условиям работы методы обучения. Для этого создаются лаборатории и оборудуется экспериментальная котельная – точная копия реальных объектов. Учебный центр становится практическим полигоном для коммунальщиков всего региона, а ведь обученный на реальном оборудовании специалист готов сразу приступать к работе.

Коммунальной компании всегда нужен качественный материал для ремонта, модернизации и строительства. Поэтому для обеспечения необходимых поставок в структуру ЗабТЭК вошло АО «Коммунальник», вот уже 25 лет специализирующееся на комплексном снабжении коммунальных структур региона инженерными и строительными материалами. Сегодня ЗабТЭК и «Коммунальник» совместно поставляют и монтируют котельное оборудование и водопроводные системы.

На определенном этапе развития компания стала нуждаться в собственной спецтехнике, и в ее структуре появилась «Забайкальская транспортная компания» со станцией техобслуживания. Теперь транспорт ЗабТЭК всегда 

Таким образом, осознавая одну за другой свои потребности и закрывая их, ЗабТЭК продолжает формировать вокруг себя сеть из дочерних компаний, выполняющих функции, которые раньше отдавались сторонним подрядчикам, что, порой, вызывало вопросы. Например, увидев, что нередко управляющие компании неграмотно распоряжались ресурсом ЗабТЭК, а люди получали коммунальные услуги с перебоями, компания начала создавать собственные УК в многоквартирных домах. Сегодня ООО «Забайкальская управляющая компания» состоит из 7 дочерних УК, которые занимаются текущим ремонтом и содержанием общедомового имущества жилых домов в 12 муниципальных образованиях края, а в их управлении находится более 200 жилых домов.

Достигнутое взаимодействие между структурами ЗабТЭК позволяет компании гибко и быстро реагировать на любые вызовы. Занимаясь не только ремонтом, но и внедряя инновации, компания научилась максимально эффективно распоряжаться ресурсами. Сейчас, например, идет установка нового насосного оборудования со сниженным электропотреблением, более высокими гидравлическими характеристиками и увеличенными сроками безаварийной работы, а также внедряется система диспетчеризации котельных, позволяющая оперативно реагировать на нештатные ситуации. В процессе модернизации становится производительнее и надежнее и само котельное оборудование.

В планах ЗабТЭК – всесторонне развивать все свои направления. А это означает дальнейший рост качества услуг и снижение их стоимости, что принесет пользу не только компании, но и потребителю, а значит, и всему Забайкальскому краю.

Став по-настоящему компанией полного цикла, в 2017 году, в соответствии с действующим законодательством, ЗабТЭК было акционировано, что позволило более системно управлять предприятием, успешнее наращивать активы и привлекать инвестиции, а также дало возможность сформировать серьезный амортизационный фонд.

В ЗабТЭК придерживаются политики развитого корпоративного волонтерства, всегда помогая территориям своего присутствия. Выделить автотехнику для дальней поездки, выйти на субботник и убрать сквер или двор, вручить подарки ребятам из детского дома – всё это нередко делается силами коллектива ЗабТЭК. Разработана в компании и экологическая политика, направленная на сохранение природы родного края.

Администрации муниципалитетов нередко обращаются к коммунальщикам за содействием и всегда находят здесь позитивный отклик. Эффективно сотрудничает ЗабТЭК и с краевой властью, участвуя в реализации социально значимых программ.

Сегодня «Забайкальская топливно-энергетическая компания» продолжает повышать качество и надежность оказания коммунальных услуг потребителям Забайкалья. Люди ждут от компаний сектора ЖКХ умения подготовиться к сезону в срок и оперативно решать неизбежно возникающие проблемы. И потребители уверены, что они всегда могут рассчитывать на специалистов ЗабТЭК, которые готовы помочь в любых волнующих население вопросах.