Банк «Интеркоммерц» списал у клиентов в два раза больше денег

У клиентов «Рокетбанка» (проект банка «Интеркоммерц») в течение двух дней – 26 и 27 мая при переводе со своих банковских карт клиентам других банков денежные средства списывались в двойном объеме. Если баланс карты на момент инцидента был меньше суммы списания, то счет уходил в «минус» и начинали начисляться проценты за использование овердрафта.

Один из основателей «Рокетбанка» Михаил Провизион подтвердил, что «из платежной системы Visa пришли некорректные списания по операциям переводов с карт «Рокетбанка» на карты других банков». Он подчеркнул, что проблема имеет массовый характер и затронула не только «Рокетбанк», но и другие кредитные организации.

«К настоящему моменту мы уже в процессе разбирательства со всеми участниками процесса, для того чтобы как можно скорее решить проблему. По нашим оценкам, это может занять от одного дня до недели», – комментирует Михаил. Кроме того, сотрудники банка «Интеркоммерц» обещают, что все проценты, начисленные за использование овердрафта, будут аннулированы.