Рынок диалогового ИИ в РФ увеличился на четверть в 2024 году

Согласно исследованию разработчика программных решений Naumen, рынок NLP-решений (технологии обработки естественного языка) вырос в четыре раза с 2019 по 2023 год и достиг 5,9 млрд рублей в прошлом году.

В 2024 году ожидается продолжение роста рынка, но уже не такими высокими темпами. По прогнозам Naumen, рост составит около 25% после 42% в 2023 году.

В 2023 году основными игроками на рынке диалоговых систем искусственного интеллекта для бизнеса стали голосовые помощники, занявшие 26,8% рынка с объемом продаж почти 1,6 млрд рублей.

По мнению исполнительного директора MTS AI и эксперта Альянса в сфере ИИ Дмитрия Маркова, в России сохранится высокий спрос на существующие технологии автоматизации и роботизации, включая чат-ботов и голосовых роботов. Это связано с острой нехваткой специалистов во всех сферах.

– Особенно это касается технологий, которые могут повысить эффективность работы компании в пиковые часы и по ночам и в выходные, когда дополнительные человеческие ресурсы обходятся очень дорого, а также быстро окупить инвестиции в их разработку и внедрение, – уточнил эксперт.

Источник: Ведомости