«Мьюз Медиа»: «Для нас это не просто бизнес, а вклад в здоровье общества»

На счету компании – две награды фармацевтической премии «Зеленый Крест» и победа во Всероссийском открытом конкурсе профессионалов фармацевтической отрасли «Платиновая унция» за инновационный подход в поддержании здоровья, профилактике и восстановлении организма в условиях пандемии. О деятельности «Мьюз Медиа», ее роли на рынке и подходах к распространению БАДов – в беседе с генеральным директором компании Александром Черниченко.

– Александр, что представляет собой «Мьюз Медиа» сегодня, по результатам уже пройденного пути?

– Компания «Мьюз Медиа» сегодня – не просто дистрибьютор биологически активных добавок: это проводник людей в мир здоровья и долголетия, высокого качества жизни, осознанного отношения к ресурсам своего организма. Для нас это не просто бизнес, а вклад в здоровье общества. Мы стремимся не только предлагать качественные продукты, но и создавать условия для формирования культуры ответственного потребления.

Не секрет, что долгое время во врачебной среде отношение к биологически активным добавкам колебалось от недоверчивого до откровенно враждебного. Тем не менее, врачи регулируют и контролируют пищевой рацион своих пациентов для лучшего результата лечения. Многие люди вынуждены всю свою жизнь придерживаться врачебных рекомендаций, в том числе в части питания. И мы сделали многое для того, чтобы поменять представление врачей о БАДах.

Наша компания очень плотно работает и с лидерами мнения, и с прескрайберами (то есть теми, кто прописывает препараты, – врачами и провизорами) в части повышения их осведомленности о возможностях, которые им могут предоставить те или иные сочетания действующих веществ, витаминов, минералов, аминокислот.

Кроме того, мы постоянно обучаем работников первого стола. Не секрет, что люди доверяют провизорам и фармацевтам: их рекомендация, по опросам посетителей аптек, часто является основополагающей для принятия решения о покупке того или иного БАДа. Наша компания первой начала погружать работников аптек в тонкости биохакинга, открывая им мир безграничных возможностей, которые дают биологически активные добавки.

Своей промоционной активностью мы опровергли расхожее мнение о ненужности и невостребованности БАДов врачебным сообществом. Именно «Мьюз Медиа» запустила уникальную добавку: высокодозированный инозитол, корректирующий многие состояния и занявший прочное место в практике акушеров-гинекологов. А ведь еще три года назад никто не работал с высокими дозами инозитола, а многие и не слышали о нем. В настоящее же время инозитол производства NOW Foods является лидером рынка.

Таким образом, сегодня «Мьюз Медиа» – признанный эксперт на рынке биологически активных добавок, эксклюзивный дистрибьютор высококачественных биологически активных добавок производства США и Канады, законодатель трендов использования современных БАДов в практике врача, профессиональной их рекомендации работниками первого стола, а также осознанного потребления БАДов людьми, заинтересованными в грамотной поддержке своего организма.

– Чем определяется ваш успех на рынке?

– Успех «Мьюз Медиа» определяется несколькими ключевыми факторами, которые можно уложить в классическую концепцию 4Р. Продукт. Мы выбираем для наших клиентов уникальные сочетания или дозировки действующих веществ высочайшего качества. Все биологически активные добавки официально зарегистрированы в РФ и завезены с соблюдением всех требований российского законодательства. Мы предлагаем потребителям широкий ассортимент, охватывающий как базовые продукты для поддержания здоровья, так и специализированные решения для профилактики и коррекции различных состояний. Важнейшим этапом нашей работы является выбор поставщиков и производителей БАДов. Это сложный и многоступенчатый процесс, в ходе которого мы оцениваем партнеров по множеству критериев. Среди них такие показатели, как соответствие международным стандартам качества, инновационный подход к производству и наличие широкой линейки продукции, удовлетворяющей потребности различных групп потребителей. Наши поставщики – компании, которые зарекомендовали себя на мировом рынке и имеют высокую репутацию.

Цена (price). Мы предлагаем гибкую систему скидок и интересных предложений нашим партнерам: национальным и региональным фармацевтическим дистрибьюторам, аптечным сетям и интернет-площадкам. Наша задача – обеспечить людей качественным продуктом по доступным ценам.

Промоция. Мы совершили революцию в продвижении БАДов, наша промоционная активность направлена на врачей и на работников аптек точно так же, как промоционная активность большой фармацевтической компании. Мы работаем с врачебным и фармацевтическими сообществами, подтверждая каждое наше утверждение научными медицинскими статьями, выступлениями лидеров мнения на значимых медицинских форумах и конгрессах. Выпускаем научные статьи, обзоры и публикации исследований в наиболее уважаемых медицинских изданиях.

Дистрибьюция (place). Надежность наших партнеров проверена временем, все они известные и значимые игроки фармацевтического рынка. Сейчас интерес к БАДам таков, что к нам каждый день обращаются торговые сети, спортивные магазины, бутики косметики с предложениями поставлять им продукцию. Мы приветствуем расширение дистрибьюции и наращиваем свои обороты, чтобы максимально соответствовать возрастающему спросу.

Однако дело не только в 4Р. Самый важный, ценный и незаменимый фактор успеха «Мьюз Медиа» – это команда профессионалов, которая создает все предпосылки для динамичного развития компании. Вот и 2024 год мы завершили в соответствии с трендами рынка. Столкнувшись со многими вызовами, мы успешно их преодолели. Мы научились быстро реагировать и на изменения потребительского поведения, и на финансовые вызовы, и на усиление конкурентной борьбы.

– Какое место занимают БАДы в жизни современного человека? На какую аудиторию ориентируется ваша компания?

– Последние пять лет знаменуются взрывным интересом врачей к биологически активным добавкам, поскольку врачи смогли убедиться, что БАДы – необходимый инструмент для поддержания здоровья. Они позволяют восполнить дефицит важных витаминов, микроэлементов и других веществ, которые сложно получить из обычного рациона. Они помогают справляться с последствиями неправильного питания, поддерживать здоровье в периоды повышенных нагрузок и даже ускорять восстановление после болезней. Сегодня, в условиях ускоренного ритма жизни, стрессов и недостатка времени на полноценное питание, БАДы стали уже не просто модным трендом, но важной частью системы профилактики заболеваний, укрепления иммунитета и повышения общего уровня качества жизни.

Для себя мы выделяем три аудитории, которые наиболее активно интересуются нашими биодобавками. Во-первых, это люди, следящие за своим здоровьем и питанием: они хотят обеспечить свой организм необходимыми витаминами, минералами и другими полезными веществами, чтобы поддерживать здоровье и предотвращать развитие заболеваний. Сюда же относятся те, кто работает в условиях стресса и повышенной нагрузки. Так как стресс может негативно сказаться на здоровье, многие люди выбирают добавки для улучшения настроения, снижения тревожности и поддержания нервной системы. Во-вторых, люди, активно занимающиеся спортом и фитнесом. Они стремятся поддерживать свою физическую форму и улучшать результаты тренировок, поэтому выбирают добавки для укрепления суставов, связок, мышц и восстановления после интенсивных нагрузок. И третье – родители, которые активно заботятся о здоровье своих детей, лояльны к биологически активным добавкам и понимают их важность для развития организма ребенка.

– Расскажите, пожалуйста, подробнее о БАДах для детей.

– БАДы для детей занимают особое место. При всем разнообразии детских добавок, представленных на российском рынке, остается вопрос их безопасности для детского организма и обоснованности их потребления. Детские БАДы требуют особого подхода как в разработке, так и в производстве.

Мы понимаем, что здоровье детей – это приоритет, поэтому предъявляем особенно высокие требования к качеству продукции для младшей аудитории. Все детские добавки проходят строгий контроль на соответствие российским и международным нормам. Кроме того, мы учитываем психологические особенности детей, предлагая добавки в интересных и удобных формах, таких как жевательные пастилки, мармелад или порошки с натуральными вкусами.

Среди новых брендов на отечественном рынке хотелось бы назвать Витамин Д 600 МЕ и Витамин С 125 мг линейки Sesame Street® от канадского бренда Webber Naturals – это полезные мармеладки, которые помогут привить детям привычку заботиться о своем здоровье с раннего возраста.

– Как эксперт: что вы считаете главными проблемами отечественного рынка БАДов на сегодняшнем этапе? Что делается для их решения? Как изменилась ситуация за последние годы?

– Вообще регулирование рынка БАДов – одна из ключевых проблем индустрии. Системы маркировки, такие как «Честный знак», призваны обеспечить прозрачность рынка и защиту потребителей от подделок. Однако их внедрение сопровождается рядом сложностей, включая дополнительные издержки для производителей и дистрибьюторов. Это требует от участников рынка высокого уровня адаптации и постоянного контроля процессов.

Несмотря на взрывной рост популярности БАДов и быстрорастущий спрос на них, объем рынка биологически активных добавок был до недавнего времени неочевиден для государственных структур. Именно поэтому мы сталкиваемся с рядом нерешенных вопросов регулирования и контроля, таких как наличие многочисленных лазеек для обхода легальных путей и отсутствие ответственности за дистрибьюцию и реализацию незарегистрированных или даже запрещенных БАДов.

Введение «Честного знака» показало объем рынка – так появился интерес к рынку у государства. Безусловно, ситуация меняется, но, к сожалению, это происходит не так быстро, как хотелось бы рынку. Все инициативы направлены на легальный бизнес, в то время как серый рынок так и остается в тени. И наша общая задача – создать такие условия, которые позволят работать на рынке только компаниям, полностью соблюдающим все правила и законы РФ.

Особое внимание необходимо уделять продажам через маркетплейсы, которые становятся основным каналом сбыта для многих категорий товаров, включая БАДы. С одной стороны, маркетплейсы предоставляют удобство для потребителей, с другой – создают риск появления на рынке недобросовестных поставщиков и некачественных продуктов. Мы активно работаем над тем, чтобы наша продукция была защищена от подделок и соответствовала всем установленным стандартам качества.

Дополнительно необходимо отметить важность просветительской работы среди потребителей. Мы понимаем, что многие люди до сих пор не знают, как правильно выбирать качественные БАДы, и стремимся восполнить этот пробел. Информирование потребителей о принципах выбора, использования и хранения добавок помогает минимизировать риски и повысить эффективность БАДов.

– Расскажите, пожалуйста, о ваших дальнейших планах.

– Мы верим, что будущее рынка БАДов зависит от ответственности производителей, доверия потребителей и эффективности государственного регулирования. Только объединяя усилия, можно создать условия для устойчивого развития этой отрасли. Важно продолжать внедрение инноваций, развивать научные исследования и поддерживать строгий контроль качества продукции. Только так мы сможем создать устойчивую экосистему, в которой каждый потребитель будет уверен в своем выборе.