Михаил Мальцев

исполнительный директор Уральской ассоциации туризма

Российские туроператорысмотрят в 2015 год с осторожным оптимизмом

Примерно с лета, когдана финансовых рынках было зафиксировано первое серьезное подорожание доллара иевро, в информационном пространстве не умолкают пророчества о скорой,неизбежной и мучительной смерти туристического бизнеса в России. Поводов длятаких пророчеств хоть отбавляй: валюта дорожает, а значит, неизбежно растет стоимостьтуров, увеличиваются цены на авиаперевозки, услуги отелей и прочие составляющиепакета «все включено». Прогноз, на первый взгляд, очевиден: клиенты начнут вмассовом порядке отказываться от заграничных поездок, турфирмы – лопаться,отрасль – срочно переориентироваться с внешнего на внутренний рынок. Еще вноябре 2014 года во время пресс-конференции в ИА «Интерфакс-Урал», посвященнойсудьбе рубля, один из спикеров предрек резкое снижение внешнего туристическогопотока, особенно в европейские страны, сокращение географии чартерных перевозоки сроков самих туров – с каноничных 14 до «экономичных» 10 дней. Сегоднястоимость доллара и евро намного выше осенних показателей, однако турбизнес несобирается ни умирать, ни даже прощаться с заграничными направлениями. Кудабольшую тревогу у него вызывает законотворческая деятельность депутатов ГосдумыРФ, разродившихся в декабре проектом Федерального закона «О внесении измененийв отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях усиленияответственности участников туристического рынка и повышения уровня правовойзащиты туристов, выезжающих за пределы территории Российской Федерации». Подробнопрокомментировать ситуацию согласился исполнительный директор Уральскойассоциации туризма Михаил Мальцев.

Повальныхбанкротств не ждем

– Михаил Анатольевич, помнению туроператоров, этот нормативный акт реально опасен для сферы выездноготуризма. А в чем конкретно заключается опасность нового федерального закона?

– Справедливости ради надо сказать, что туроператорское сообществосамо инициировало поправки в закон: за их внесение на четвертом региональномтуристском конвенте общественных объединений проголосовало большинствоучастников. И причина проста: закон 1994 года настолько устарел и морально, июридически, и экономически, что его уже не «залатаешь». Но то, что у правительстваи Госдумы получилось «на выходе», возмутило всех, и «регионалов», и«федералов». Смысл наших предложений в тексте законопроекта полностью искажен.И если поправки, которые в него хотят внести депутаты и правительство, будутприняты в существующем сегодня виде, это не решит проблем отрасли, а толькоусугубит их и создаст новые. Во-первых, опасения вызывает идея увеличить в четыре-пятьраз финансовую нагрузку на туроператорский рынок, который и сегодня не всегда всостоянии выполнять финансовые требования и обеспечивать предусмотренныезаконом гарантии. В частности, предлагается увеличить минимальный объемфингарантий с 30 до 50 миллионов рублей, что как раз гарантированно убьетнишевые и региональные компании. А для крупных туроператоров в законепредлагается поставить объем фингарантий в зависимость от оборота компании, всвязи с чем он возрастет до двух-трех миллиардов рублей и более. Эта мера,конечно, не уведет с рынка «тяжеловесов», но вызовет волну мошенничества,связанного с выдачей ничем не обеспеченных страховок. Кроме того, согласнозаконопроекту, за все возможные риски будет отвечать туроператор, а неагентства, работающие по доверенности. Такой подход вынудит туристический рынокразвиваться по теневому сценарию, потому что альтернативой уходу в тень будеттолько разорение. Если закон будет принят, в России лишатся работы 150-200тысяч человек, связанных с турбизнесом, причем не только представители турфирм,но и сотрудники визовых центров, курьеры, работники отраслевых СМИ.

– В ноябре2014 года вы прогнозировали сокращение географии туров. Оправдался ваш прогноз?Увеличилось ли количество банкротств турфирм – как это случилось с «Невой»,«Идеал туром», «Экспотуром», фирмами «Розы ветров. Мир» и «Лабиринт»?Сократился ли объем выездного туризма, в том числе в сфере бизнес-класса?

– Туры в рублях, конечно, подорожали, а вот в долларах и евро,наоборот, кое-где даже подешевели. Так что в бизнес-классе если и наметился спад,то не очень заметный. Скорее, ВИП-сегмент пострадал психологически: платить запоездку в два раза больше, чем весной, никому не хочется, вот они и выжидают,берегут деньги. И я бы не сказал, что неурядицы на валютном рынке привели кповальному сокращению числа турфирм. Так, путем оптимизации программ (например,объединяя авиарейсы, чтобы не гонять без толку по миру полупустые «борта») большинствутуроператоров Екатеринбурга удалось остаться на плаву. В частности, наянварь-февраль были сведены к минимуму туры в Египет, Таиланд и Эмираты, арейсы на Таиланд из аэропорта Кольцово совмещены с рейсами во Вьетнам. А вот унаших коллег из Тюмени, Челябинская, Перми и Уфы ситуация намного хуже: тамаэропорты не такие мощные, как в Екатеринбурге, поэтому ряд региональныхфилиалов крупных операторов в этих городах может вообще закрыться. Маленькиерегиональные фирмы тоже могут сойти с дистанции, а вот как сложится судьбакомпаний федеральных, пока непонятно. Никто, кроме их руководства, не знает ихистинного финансового состояния, потому что большая часть их активов находитсяза рубежом, там же у них отельные цепи, и кредитуются они тоже не в зонероссийского налогообложения. Ясно одно: наступивший год станет длятуроператоров очень сложным.

Ставка на Египет, Татры и Эйлат

– Насколькозарубежная туриндустрия вообще заинтересована в потоке русских туристов? Ипопулярен ли будет в 2015 году туризм медицинский – выезды на заграничныекурорты, лечение в зарубежных клиниках – или на этой сфере на долгие годы, покакризис не схлынет, можно будет ставить крест?

– Скажу так: заинтересована по-прежнему, несмотря на все нашиэкономические неурядицы. Правда, заграница загранице рознь. Так, в ряде странотели сознательно отказались от традиционного новогоднего подъема цен науслуги, чтобы поддержать спрос со стороны российских туристов. По вполнедостоверной информации, на весну-лето 2015 года многие отели Турции и Египтапланируют для россиян большие скидки, от 20% и выше. Это понятно: иначе онирискуют подорвать рынок, который для обеих этих стран является доминирующим.Ведь европейцы в Турцию и Египет ездить не любят, считают местные нравы дикими,дороги плохими, уровень безопасности низким. А россиянам эти факторы нестрашны.

Европа в этом смысле куда более независима от «руссо туристо». Делоне в политических резонах и уж точно не в санкциях. Дело в том, что, в отличиеот кризиса 2008–2009 годов, сегодня «упал» только наш рынок. В той же Испании российскихтуристов ждут по-прежнему, но при этом ставку делают на туристов из Бельгии,Франции и Великобритании, поток которых за эти месяцы увеличился на целых 10%.По Италии падение объема туров из России составило и вовсе 40%. Не исключено,что в ближайшее время в странах Западной и Южной Европы могут обанкротиться теэкскурсионные и туристические бюро, которые на протяжении многих лет былиориентированы на обслуживание именно «нашего брата». А вот Чехия, Словакия,Сербия и даже Германия с Израилем по-прежнему заинтересованы в сохранениирусского направления. Тот же чешский туррынок без русских туристов может серьезнопровиснуть. Да и израильское направление многие годы поддерживалось за счетэтнотуризма, паломничества, медицинского туризма из России – а кроме того,между Израилем и Россией очень сильны родственные связи. Многие израильскиемуниципалитеты сознательно развивают у себя «русскоязычную» туриндустрию –например, Эйлат, одна из наиболее привлекательных для россиян курортныхтерриторий.

Парадоксально, но факт: оздоровление на курортах Израиля или Чехииможет выйти для наших туристов куда дешевле, чем в каком-нибудь башкирскомсанатории. Особенно привлекательна Чехия, где у выходцев из России многообъектов недвижимости, дети учатся в местных университетах, а языковой барьерпри этом минимальный. Конечно, из-за обвала рубля такие курорты, как КарловыВары и Марианске Лазне, стали «кусаться» по цене – зато растет популярностькурортов Теплице, где и цены вдвое ниже, и условия отдыха и лечения не уступаюттем же Карловым Варам. Моравские Лугачовицы, Татры, термальные источники вВенгрии, курорты Сербии, Словении и Хорватии – также вполне перспективные точки«переориентации» нашего медицинского туризма.

Крым не должен быть дороже Салоник

– КогдаЕвросоюз весной 2014 года ввел против России пакет санкций, многие экспертызаговорили о возможности замены выездного туризма туризмом внутренним. Такаязамена действительно возможна? И если да, то за счет каких регионов России?