Мособлгаз: итоги года и перспективы

Нынешний год, как всегда плодотворный, стал для Мособлгаза своего рода подготовкой для грядущего 2018 года, которому предстоит быть полным событиями и переменами для газового хозяйства. Об итогах года, перспективах и предстоящих изменениях в жизни Мособлгаза рассказал генеральный директор предприятия Дмитрий Голубков.

– Дмитрий Аркадьевич, в первую очередь, хочется узнать о промежуточных итогах программы «Развитие газификации в Московской области до 2025 года», которую Мособлгаз реализовывает не первый год.

– В этом году мы поддержали наращённые за последние пять лет темпы газификации и сдали в эксплуатацию 80 газопроводов в 82 населенных пунктах. Тем самым возможность подключения к газу получили около 30 тысяч жителей Подмосковья. Кроме того, Мособлгаз создал условия для газификации семи инвестиционных проектов в городских округах Дубна и Луховицы, Сергиево-Посадском, Серпуховском и Одинцовском районах.

Вообще, что касается исполнения поручений губернатора области, задач по удержанию лидерства Подмосковья среди других регионов в разных сферах жизнедеятельности, то мы, можно сказать, держим «пальму первенства» в части строительства газопроводов и подключения к газу. Каждый четвертый газопровод в России строится Мособлгазом в Подмосковье, и каждое четвертое технологическое подключение, а то и третье, также делается в нашем регионе.

– Получается, что с 2013 года возможность подключиться к газу получили более 140 тысяч жителей Подмосковья. Расскажите, пожалуйста, о ситуации с техприсоединением к газовым сетям.

– Практика Московской области в сфере техприсоединения признана одной из лучших в стране. В год поступает более 25 тысяч заявок на технологическое присоединение, это очень существенная цифра. Для нас важно не просто построить газопровод, а сделать так, чтобы жителям было просто и удобно к нему подключиться.

За последние годы мы очень много сделали в этом направлении – существенно возросли оперативность и качество техприсоединения к инженерной инфраструктуре. Сократились сроки согласования размещения инфраструктурных объектов на территории региона в среднем с более чем 200 до 10 дней, а также сроки подключения к газовым сетям более чем в 2 раза.  Сейчас, при условии, что клиент готов приступить в процедуре подключения, этот срок составляет 90 дней. Причем, напомню, что подать заявку на подключение и подписать договор можно онлайн.

Кроме того, мы продолжаем работу над масштабным проектом по оцифровке газовых сетей. По итогам ее реализации каждый, кто захочет в Подмосковье подключить к газу свой дом или промышленный объект, сможет определить точку подключения прямо с домашнего компьютера или из офиса в режиме онлайн. На сегодняшний день полностью оцифрованы сети высокого и среднего давления – это свыше 17 тысяч км, сейчас идет процесс оцифровки сетей низкого давления трех филиалов Мособлгаза: одинцовского, красногорского и подольского.

– Да, на дворе XXI век – эпоха цифровых технологий, без них сейчас в любой сфере не обойтись. В Мособлгазе, насколько известно, широко развиты онлайн сервисы. Какие новые услуги появились в этом году?

– Помимо уже стандартных услуг – подключения лицевого счета, оплаты газа, отправки обращения через личный кабинет клиента и других, с этого года мы ввели не один, а целый ряд новых онлайн сервисов. В их числе: «Тепло под ключ» – установка системы отопления с одновременной подачей газа, «Автономная газификация» – газификация с помощью газгольдера, установка и замена счетчиков, страхование загородного дома или квартиры.

Но, пожалуй, отдельно стоит рассказать про возможность подать заявку на заключение договора о техническом обслуживании газового оборудования. Хочу напомнить, что наличие у абонента договора на техобслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования является необходимым условием для подачи газа. С конца прошлого года Федеральным законом от 05.12.2016 года № 412-ФЗ введена административная ответственность за нарушения требований обеспечения безопасного использования и содержания ВДГО и ВКГО – максимальный штраф для физических лиц достигает 30 тысяч рублей. Поэтому Мособлгаз призывает всех абонентов-пользователей газа своевременно заключать договоры на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного оборудования со специализированными организациями, в том числе с Мособлгазом. Это позволит избежать многих несчастных случаев, связанных с использованием газа в быту. Нужно отметить, в этом году мы наблюдаем исключительно положительную динамику в части заключения договоров на техобслуживание особенно в частном секторе: число заключенных договоров увеличилось более чем вдвое. Это говорит о повышении сознательности наших граждан в вопросах собственной безопасности, о росте социальной ответственности.

– Не менее актуальный вопрос с точки зрения безопасности – это самовольная установка или замена внутридомового и внутриквартирного оборудования. Скажите, пожалуйста, что делать гражданам, в свое время установившим оборудование нелегально?

– В первую очередь, нужно обратиться в Мособлгаз и подать заявку на обследование такого оборудования газовиками. На месте специалисты определят, правильно ли оно установлено. Если оборудование подключено без нарушения нормативно-технических документов и установленная проектом мощность не увеличена, то вопрос исчерпывается штрафом и внесением изменений в исполнительно-техническую документацию. 

– Развитие технологий коснулось не только сервисов, но и оборудования. Расскажите, пожалуйста, о счетчиках газа нового поколения – Smart GSM.

– У потребителей газа активно набирают популярность приборы учета газа «Smart GSM» – на сегодняшний день в домах жителей Подмосковья установлено более 12 тысяч таких газовых счетчиков.

У счетчиков с GSM-модулем есть много преимуществ. Во-первых, дистанционное считывание и высокая точность передачи показаний. Это значит, что вероятность ошибок при записи и передаче показаний практически равна нулю. Во-вторых, это возможность производить платежи  исходя из фактического объема газопотребления, без применения расчета на основании среднемесячного потребления газа. Для удобства потребителей у нас действует услуга «Автоплатеж» за пользование газом. То есть смарт-прибор с GSM-модулем автоматически передает показания на сервер Мособлгаза, где происходит обработка данных и производятся начисления.

Еще из отличительных особенностей данного вида счетчиков – возможность дистанционного закрытия встроенного клапана и немедленного прекращения подачи газа в случае, например, обнаружения утечки газа в газопроводе при открытии клапана.

– Летом 2017 года по Подмосковью прокатилась волна отключений газа у должников. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как обстоит дело с долгами за газ?

– Сумма долга только физических лиц газовому хозяйству на сегодняшний день составляет более миллиарда рублей. Мы ведем большую работу с должниками еще с прошлого года и, к сожалению, часто встречаем полное пренебрежение платежной дисциплиной. В большинстве случаев отключение газа является единственным способом взыскать долги. Как раз за лето 2017 года Мособлгаз произвел более 2 тысяч отключений газа. При этом в многоквартирных жилых домах перекрываем газ точечно, только должникам. Кстати, на сайте Мособлгаза появился специальный раздел, в котором публикуются графики отключений на текущий месяц.

– А теперь давайте о позитивном. Что Мособлгаз ждет от следующего года, и какие строит планы?

– Начну с того, что 2018 год для Мособлгаза – юбилейный. Предприятию исполняется 60 лет! Поэтому следующий год для Мособлгаза станет в некотором смысле годом подведения итогов. В остальном, наши основные задачи остаются прежними: бесперебойное и безаварийное газоснабжение Подмосковья, газификация населенных пунктов по губернаторской программе, работа над улучшением сервиса и ускорением процедуры газификации.