Wildberries заблокировала фейковые заказы на 6,6 тыс. пунктов выдачи

С начала года компания внедрила более 10 моделей искусственного интеллекта, которые выявляют подозрительную активность на ранних этапах. Это позволило пресечь атаки, направленные на дестабилизацию работы ПВЗ, в том числе в малых населенных пунктах.

Ограничения были применены к более чем 26 тыс. аккаунтов, заморожено перемещение около 4,5 млн единиц товара по фиктивным схемам — без ущерба для реальных партнеров. Количество жалоб со стороны ПВЗ снизилось в 2,5 раза.

По словам руководителя направления Trust & Safety объединённой компании Игоря Сомова, фейковые заказы угрожают бизнесу партнеров и всей логистической системе. Новые алгоритмы позволяют оперативно блокировать такие атаки до этапа доставки.

РВБ продолжает усиливать цифровую защиту, включая новые инструменты для мониторинга и самодиагностики подозрительной активности.